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2026/08/21 【資安公告2】守護設備安全：DVR／NVR「設備鎖定」原因與排除應對指南
【原廠重要資安公告】守護設備安全：DVR／NVR「設備鎖定」原因與排除應對指南
近期網路暴力破解攻擊頻繁，若設備偵測到短時間內多次異常登入失敗，系統將依國家資安規範（CNS 16120-1）自動啟動防護機制，暫時鎖定連線約數分鐘。此為防止未授權存取的正常安全防禦措施，為降低對正常監看之影響，請參考以下方式進行排除與設定。
原廠提供三種應對與排除方案:
方案一：新增「超級使用者帳號」（原廠及第三方軟體開發商最佳建議）
適用設備：DVR / NVR 全系列
運作原理：多數駭客與殭屍網路僅針對預設的 admin 帳號進行暴力破解。建立自訂管理員帳號並改用其登入手機 App，即可避開攻擊。
主機端操作：
進入「主選單」>「設定」>「使用者管理」>「新增使用者」。
輸入自訂帳號（例：goodday）及高強度密碼（建議英文大小寫＋數字混合，避免使用 123456 等弱密碼）。
使用者類型選擇「超級使用者 / 高級使用者」並儲存。
手機 App 操作：進入「設備管理」> 點擊設備左下角「編輯」圖示 > 將帳號密碼修改為新建立的帳號與密碼後儲存。
請務必確認：原admin帳號密碼已設定為高強度密碼。
方案二：查詢攻擊來源 IP 並加入黑名單
適用設備：NVR 韌體 v1.4.12 以上版本
查詢來源 IP：進入「主選單」>「系統」>「系統維護」>「登錄日誌（Log）」，檢視登入失敗紀錄並記下攻擊來源 IP。
設定黑名單：進入「主選單」>「網路」>「安全」>「黑／白名單」，將該 IP 手動加入黑名單進行阻擋。
注意事項：阻擋前請先確認該 IP 非內部正常設備，避免誤鎖。由於來源 IP 可能隨時間變更，若發現新的異常 IP，需再次手動加入黑名單。
方案三：重啟數據機變更浮動 IP 位址
適用設備：外網使用浮動 IP 連線（PPPoE / DHCP）之設備
操作方式：將外網寬頻數據機（Modem）或分享器重新開機，取得新的浮動 IP，以中斷鎖定前一個 IP 的持續攻擊。
注意事項：新取得的 IP 位址如再次受到攻擊或鎖定，則需要再次重新啟動設備取得新的 IP 位址。
建議優先採用方案一（新增自訂超級使用者），從根本防範針對預設帳號的鎖定干擾。原廠將持續依循最新資安規範更新防護機制，以確保您的設備監控與資訊安全。
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