售後服務及保固



產品保固一年,正常使用下,如發生故障,保固期內可免費維修(天災或雷擊及人為因素不在此限)特殊產品請依產品上之標示為保固基準 。
超過一年保固期之商品,可復原者酌收維修費,缺料、嚴重毀損致無法維修或僅檢測不維修者,酌收檢測費或寄返之郵資。建議於寄回維修品前,請先來電或來信確認。
商品出貨前,品管與包裝出貨過程將會全程控管品質。商品均需通過測試正常後,才會出貨。
客戶從商品收到起7天內為退換貨保證期,若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
收到產品7日內若產品有瑕疵,請立即通知本公司,本公司會派車取回瑕疵貨件,並於最短時間內更換新品。
購買商品超過7日,請依您所在的區域寄至維修代收中心並註明~ ”HQC維修收件中心 收” 以加快維修時效。
各地區維修收件中心如下~
『北區維修收件中心:中壢市中正路389號2F (221) ◎服務範圍:台北、桃園、花蓮、宜蘭、基隆』
『新苗維修收件中心:新竹市光復路2段200號1F (141-3) ◎服務範圍:新竹、苗栗』
『中區維修收件中心:台中市英才路508號2F (206) ◎服務範圍:台中、南投、彰化、雲林』
『南區維修收件中心:台南市北門路1段250號1F (1-14) ◎服務範圍:嘉義、台南、高雄、屏東、台東、外島地區』

於本網頁購買之商品一律請依照上述各維修收件地址、採用郵寄或宅配方式寄至各維修收件中心,可加快您維修時效。
為了加快維修時效,請將產品妥善包裝並確保產品運送中不受損壞,並請內附紙條詳細說明『購買地點、日期、 訂購人姓名、電話、地址、故障原因』...等資料,以便加快處理您的產品,避免延誤維修時效。
視攝影機為高精密器材,一般維修時間大約7~15個工作天左右。偏遠地區或特殊料品缺貨時,維修時間會另行通知。
維修完成後會依紙條上的地址將修妥產品寄回,若經測試後產品無故障,客戶則需吸收本公司將商品送回之運費。
 



根據消保法規定,本公司網路購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;若買方所訂購之商品無問題而欲退貨,需負擔購買 與退回的產品運送費。退回的商品必須是全新狀態且完整包裝,產品內容有缺損或逾期本公司恕不接受退貨(換貨)處理。
商品銷售網頁上特別標示說明之商品、特殊包裝商品、電腦軟體、耗材、訂做商品、特殊性質商品軟體類或影音光碟類 產品等,恕不接受退貨(換貨) 。

*聲明:
為使產品更精密優良,本公司保留產品規格變更之權利,規格如有變更不另行通知。
本網頁相片及規格僅供參考,以實際產品為準。
*Specifications and products design are subject to change without notice.
為維持公平性,限購數量之特惠商品如收件人、收件地址、收件電話任一資料有重複者,
本公司僅針對該筆重複訂單的第一筆訂單進行出貨,其餘重複訂單則恕不出貨,謝謝。